DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED Hatası Nasıl Çözülür? 0x887A0005 Rehberi

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ne demek?

Microsoft'un DirectX belgelerine göre bu kod, ekran kartının sistemden fiziksel olarak çıkarıldığı ya da sürücüsünün güncellendiği durumlar için tanımlanmıştır. Oyun sırasında kimse kartı sökmediğine göre pratikteki anlamı şudur: sürücü takıldı ya da çöktü, Windows ekran kartını sıfırladı ve oyunun kullandığı Direct3D aygıtı geçersiz hâle geldi. Oyunların çoğu bu durumdan kendini toparlayamaz ve kapanır.

Hata farklı biçimlerde karşınıza çıkabilir: düz “DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED” penceresi, yalnızca “0x887A0005” kodu ya da “GetDeviceRemovedReason” ifadesi geçen bir çökme raporu. Aynı ailede DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (0x887A0006) ve DXGI_ERROR_DEVICE_RESET (0x887A0007) kodları da bulunur. Bunlar oyunun ekran kartına hatalı komut gönderdiğini anlatır; çözüm yolları büyük ölçüde ortaktır, ancak DEVICE_REMOVED daha çok sürücü ve donanım kararlılığına işaret eder.

Sık görülen nedenler

• Sürücü sorunu eski, bozuk ya da yeni sürümle gelen bir sürücü hatası.

• Kararsız saat hızları elle yapılan hız aşırtma, agresif undervolt ya da bellek hız aşırtması.

• Isı ve güç ekran kartının aşırı ısınması, yetersiz ya da yaşlanmış güç kaynağı, karta tam oturmamış güç kablosu.

• Oyun tarafı henüz yamanmamış bir hata, bozuk oyun dosyası ya da ışın izleme gibi kartı en çok zorlayan ayarlar.

Adım adım çözüm

1. Bilgisayarı tamamen yeniden başlatın. Sürücü sıfırlandıktan sonra bellekte kalan bozuk durumu temizler; tek seferlik çökmelerde çoğu zaman yeterlidir.

2. Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin. NVIDIA App, AMD Software: Adrenalin Edition ya da Intel'in resmî sürücü sayfasını kullanın; yeni sürümler belirli oyunlarda görülen çökmeleri sık sık giderir. Windows Update'in getirdiği genel sürücüyle yetinmeyin.

3. Sorun yeni bir sürücüyle başladıysa geri dönün. Aygıt Yöneticisi > Görüntü bağdaştırıcıları > kartınız > Özellikler > Sürücü > Sürücüyü Geri Al yolunu izleyin ya da üreticinin sitesinden bir önceki sürümü kurun; böylece hatanın sürücüden gelip gelmediğini netleştirirsiniz.

4. Hız aşırtmayı ve undervolt'u sıfırlayın. MSI Afterburner gibi araçlarda varsayılan değerlere dönün; oyunlar kartı test yazılımlarından farklı biçimde zorladığı için masaüstünde kararlı görünen bir ayar oyunda çökmeye yol açabilir.

5. Kaplamaları (overlay) kapatın. Steam, Discord, NVIDIA kaplaması ve RivaTuner gibi ekran üstü yazılımlar oyunun grafik sürecine bağlandığı için çakışma çıkarabilir; tek tek kapatıp deneyin.

6. Grafik yükünü azaltın. Önce ışın izleme ve kare üretmeyi kapatın, sonra doku kalitesini bir kademe düşürün; oyun DirectX 11 seçeneği sunuyorsa DirectX 12 yerine onu deneyin. Hata kaybolursa sorunun belirli bir özellikte olduğunu anlarsınız.

7. Oyun dosyalarını doğrulayın. Steam'de Kütüphane > oyuna sağ tık > Özellikler > Yüklü Dosyalar > Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula yolunu izleyin; bozuk paket ya da gölgelendirici dosyaları yeniden indirilir.

8. Temiz sürücü kurulumu yapın. AMD kurulumundaki Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Factory Reset) seçeneği ya da NVIDIA'nın özel kurulumundaki temiz kurulum seçeneği eski sürücü artıklarını kaldırır. İşleme başlamadan önce sistem geri yükleme noktası oluşturun.

9. Isıyı ve gücü kontrol edin. Oyun sırasında ekran kartı sıcaklığını izleyin, kasanın hava akışını ve tozunu kontrol edin; güç kablolarının karta sonuna kadar oturduğundan emin olun. Güç kaynağınız kart üreticisinin önerdiği değerin altındaysa çökme tam da yükün arttığı anda gelir.

10. Windows'u ve BIOS'u güncelleyin, belleği test edin. AMD'nin kararlılık rehberi de güncel BIOS, varsayılan BIOS ayarları ve güncel Windows ile işe başlamayı önerir; Windows Bellek Tanılama aracı hatalı RAM'i ortaya çıkarabilir. BIOS güncellemesi risklidir: anakart üreticisinin talimatına birebir uyun ve işlem sırasında elektriğin kesilmeyeceğinden emin olun.

Olay Görüntüleyicisi ile nedeni daraltın

Olay Görüntüleyicisi'ni açıp Windows Günlükleri > Sistem bölümüne bakın. Çökme anına yakın, kaynağı “Display” olan ve sürücünün yanıt vermeyi durdurduğunu söyleyen bir kayıt varsa sorun sürücü zaman aşımıdır (TDR); bu durumda sürücü, ısı ve saat hızı adımlarına öncelik verin. “WHEA-Logger” kaynaklı kayıtlar ise genellikle donanım tarafına, yani işlemci, bellek ya da güç kararlılığına işaret eder.

Hata yalnızca tek bir oyunda çıkıyorsa önce o oyunun güncellemelerini ve resmî forumunu takip edin; birçok oyunda geliştirici ya da sürücü üreticisi bilinen sorunlar için ayrı düzeltme yayımlar. Birden fazla oyunda görülüyorsa sorun neredeyse her zaman sistem tarafındadır.

Hangi oyunlarda daha sık görülür?

Ekran kartını sonuna kadar kullanan DirectX 12 oyunları bu hatayı daha sık tetikler. Black Myth: Wukong gibi Unreal Engine 5 ile geliştirilmiş, ışın izleme seçenekleri sunan yapımlar kartı ve güç kaynağını uzun süre yüksek yükte tuttuğu için kararsız bir sistemde ilk çöken oyunlar arasında yer alabilir. Bu, oyunun bozuk olduğu anlamına gelmez; çoğu zaman sistemdeki zayıf halkayı görünür kılar.

Sık sorulan sorular

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ekran kartının bozulduğu anlamına mı gelir?

Hayır, çoğu durumda sürücü, hız aşırtma ya da oyun kaynaklıdır; ancak tüm yazılım adımlarından sonra farklı oyunlarda sürüyor ve kart başka bir bilgisayarda da çöküyorsa donanım arızası ihtimali güçlenir.

DirectX'i yeniden kurmak bu hatayı çözer mi?

Genellikle hayır; DirectX 12 Windows'un parçasıdır ve Windows Update ile güncellenir, bu hatada belirleyici olan ekran kartı sürücüsü ve donanım kararlılığıdır.

Kayıt defterinden TDR süresini uzatmak işe yarar mı?

Microsoft bu anahtarları yalnızca test ve hata ayıklama amacıyla belgeler; süreyi uzatmak sorunu gizleyebilir ama nedenini çözmez, bu yüzden önce yukarıdaki adımları uygulayın.

Black Myth: Wukong'u Türkçe oynamak isterseniz, gönüllü ekibimizin makine çevirisi kullanmadan insan eliyle hazırladığı Black Myth: Wukong Türkçe Yama hangarceviri.com'da ücretsiz olarak sizi bekliyor.

Kaynak: AMD Support